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邮政企业卓越中层管理技能

邮政企业卓越中层管理技能

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客户价值:1、目标管理的原则;设定目标的步骤;
2、建立目标体系图;目标的执行;
3、设定绩效标准,使绩效标准量化。
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1、目标管理的原则;设定目标的步骤;
2、建立目标体系图;目标的执行;
3、设定绩效标准,使绩效标准量化。

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客户困惑 在线咨询

作为下属的职业经理,应当是经营者的替身;作为同事职业经理,应当互为内部客户。 管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,是绝对不会带好一支具有战斗力的团队的。
任何一个公司的发展从优秀到卓越从根本上讲是公司企业文化的形成和发展的固化过程,因而作为一个合格的职业经理人一定要有企业文化的观念和意识。

课程大纲 在线咨询
一、管理技能之:有效沟通

1、沟通的目的:完成信息的传递
2、沟通的目标:完成任务或命令
3、沟通的境界:达成共识、心与心的交流
4、沟通的三要素:内容、表达方式、肢体语言
5、沟通的渠道:正式、非正式;有声语言、无声语言;借助工具与无工具沟通等

二、管理技能之:目标管理

1、目标管理的目的
2、设定目标的原则
3、目标的三大特征
4、目标实施管理方案
5、目标考核系统

三、管理技能之:绩效管理

1、什么是绩效管理
2、绩效管理的难点
3、中国绩效失败的十大原因
4、绩效管理实施的有效方法及流程

四、管理技能之:教练技能

1、教练的角色认知
2、教练的技能掌握
3、教练不当“保姆”

五、管理技能之:授权技能

1、有效授权的技巧
2、有效授权的原则
3、有效授权与放权
4、有效授权与信任

六、管理技能之:团队建设

1、了解团队角色与功能
2、团队的类型
3、团队建设方法与技巧

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履历

13载229人团队9600余客户

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