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优势销售谈判与专业回款技巧

优势销售谈判与专业回款技巧

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客户价值:1、帮助销售人员增加销售成功几率。
2、学会设计有效的销售谈判流程。
3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程
5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
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1、帮助销售人员增加销售成功几率。
2、学会设计有效的销售谈判流程。
3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程
5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧

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客户困惑 在线咨询

1、如何才能找到客户的利益点和关注点?
2、如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位?
3、找到关键人,如何快速识别关键人?如何快速搞定决策人?
4、找到关键人后,哪些是对的话?客户喜欢的话?客户想听的话?
5、如何才能做对事?面对客户的压价、谈判,我们如何才能快速成交?

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。然而在当今激烈的商战中,回款也是销售工作的重要话题,尤其对于资金紧张的企业,回款更是生死攸关的大事。

课程大纲 在线咨询
第一讲、销售谈判总论

一.谈判是什么?
二.为什么学习谈判技巧?
三.销售谈判的流程
四.谈判前的几种实用心态调整技巧
五.4种谈判者的个性特点与应对
六.谈判中对于销售机会的判断与把握

第二讲、高阶层销售谈判技巧

一.如何创造双赢?
二.如何主导谈判?如何造势?
三.如何报价?如何让步?
四.如何松动对方立场
五.N种实用谈判策略
六.谈判中的人际关系把握
七.谈判环境营造的学问

第三讲、为什么一定要研究回款技巧

一.2009年经济危机中的新的利润增长点
二.中国目前的信用环境
三.信用策略与赊销战略:赊销?不赊销?
四.赊销的十大好处
五.赊销的弊端:我们是在给银行打工吗?
六.爱德华法则给我们的警示与思考

第四讲、谁应该为货款负责?什么样的人更适合收款?

一.收款部门在组织结构上如何设置?各部门职责如何划分?
二.收款人职责分解
三.分析与测试:收款人员的性格分析
四.案例分享:如何招聘收款人员
五.债务人的种类及个性分析
六.分组现场演练:如果你是债务人

第五讲、百战不殆的实用收款技巧

一.常见客户拖延借口及建议解决办法
二.客户拖延的征兆
三.角色演练:应对客户借口情景模拟
四.PK心理对抗表/N种收款应对技巧/收款“无间道”
五.视频:案例点评
六.标准收款流程
七.收款中的POWER法则

第六讲、未雨绸缪,“铺平”催收前的路

一、规范签约手续,不给坏账留后路
二、提升自我,才能成为“收款强人”
三、加强对应收账款的日常管理
四、做好内部控制,为回款打好基础
五、良好的售后服务是回款的无形利器

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