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快递快运行业经营者提升训练

快递快运行业经营者提升训练

课程专家 | 为你而制 一企一案 | 即刻预约

客户价值:1、找到快递业客户开发的有效方法;
2、快速看清基层业务员开发客户的盲点;
3、迅速找到解决客户服务问题的有效方法;
4、轻松打造快递业销售服务流程,提升企业形象。
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1、找到快递业客户开发的有效方法;
2、快速看清基层业务员开发客户的盲点;
3、迅速找到解决客户服务问题的有效方法;
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客户困惑 在线咨询

当今快递行业迅猛发展的今天,,快速识别您的目标客户,提供快速收集客户信息的方法及渠道,对客户信息分析梳理简单可操作。找出对企业最有价值的客户群体,帮助企业战略发展定位。
电商的迅速发展极大拉动了快递行业,简易清晰的客户关系营销手段,针对一线工作人员设计清晰的业务开拓流程,保证能记得住,用得出来。结合精准客户成交技巧,保证客户开发成功。众多实战经验交流,易听易懂,形成销售团队激励氛围,持续战斗力。

课程大纲 在线咨询
一、销售应该怎么做

1、为什么要学
2、解读掌握技能的前提与基础
3、揭密快递快运行业营业额/业务量翻倍的内在秘密
4、非传统的营销与销售的区别

二、认识您的目标客户,实现客户的高效管理

1、客户的忠诚度与赢利性解读
2、客户关系管理的核心思想
3、识别我的黄金客户
4、我的客户在哪里
5、找到客户最佳方式

三、快递快运客户关系建立的三钣斧

1、三级客户关系营销手段
2、客户意向度低的原因分析
3、建立客户关系的三大准备
4、快速建立客户关系的方法

四、客户开发必杀技,建立高效销售团队

1、开发客户三大特点
2、客户选择我们的唯一事实(超值)
3、全中国最牛的医院,超级达美乐,KFC扩张的内幕
4、世界上最伟大的客户开发方法——敢于承诺
5、经典案例:顺丰敢于承诺的发展历程

五、解除客户的异议,培养持久稳固的客户群

1、客户满意的标准是什么
2、客户投诉的认知——投诉是好事
3、客户投诉的原因分析
4、有效处理客户投诉的技巧
5、有效处理投诉的六步骤
6、打造能给自己带来固定流量的前端

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