1、工业革命带来的时代
2、世界汽车品牌的发展和地位
3、中国的汽车行业发展历史

1、品牌的合作和组合，带来的合作竞争模式
2、国产品牌的发展和改革模式升级
3、进口品牌的战略导向和战术方法
4、案例分析：几款品牌在国内的战略思路

1、西北、华北、东北、华南、西南各地区的汽车品牌
2、一线城市的汽车发展和汽车后续服务的转型
3、二线、三线城市对汽车未来的发展和需求
4、农村市场汽车需求

1、汽车分类和针对的客户群体
2、针对的消费者群体（价格、服务、品牌、引领）
3、消费群体的市场分类（政府、企业、个人）
4、怎样收集和调查消费者需求
5、分析消费者的价值观（外观、价格、配置）

1、如何处理客户情绪对销售人员的影响
2、如何判断客户的购买价值观
3、分析和判断顾客的购买类型
4、如何化解顾客对产品的障碍

1、4S店经营模式和主导服务分析
2、自由交易市场模式分析
3、车展和促销模式分析
4、针对销售模式分析消费者的心理变化
5、消费者最终成交的几种行为分析