Gage在事故前是一个大家公认的认真负责，做事有始有终，人缘非常好的工头，用后来的话说就是他的社会智力是很出色的。然而，事故后，他变得粗鲁不雅，不听劝导，自以为是，行为完全被情绪所操控，做事毫不看场合——一个典型的“低社交商”。而Gage在事故中最主要的受伤部位、也是导致他人格巨变的，是他的与我们思维活动和行为有很大关系的大脑前额叶（frontal lobe）。值得注意的是，Gage丧失的并不是他的社交知识，他还是知道怎样做是符合社交规则的，他只是丧失了执行能力。

 

不发脾气的叫强者、叫赢家，能控制情绪的叫智者、叫专家，直接上来让你没有情绪、学会管理的叫心理学家。

 

如果是喝酒了、非常疲劳、外伤疼痛或者睡觉被打断了，都很容易发脾气，因为身体很不舒服啊，这个大家都懂。另外，中文之所以叫“脾气”，不是肝气、肺气等等，就是这个身体原因。

 

要发飙前给自己数20秒，沉住气，告诉自己车开的再快，到了红灯还是要停车，所以着急没用，做自己该做的。

 

情商低的人说话做事总是损害自己的利益，对自己没好处的事情ta总在做，或者对自己有好处的事情ta做不好。 情商高的人说话做事总是与自己的利益和目的相一致，并且能把对自己有好处的事情做好。

与西方不同，好像我们中文语境里，情商就等于圆滑、城府之类的东西，比如高票答案里说的那些。

 

交广国际管理咨询认为，这不是真正的“情商”。

 

情商，它主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力，它包含了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等几个方面。

 

一个圆滑世故的人，在压力下不一定不会崩溃。而一个沉默内向的人，也许反而会更坚韧不拔，在关键时候不掉链子。

 

我认识很多所谓“情商”高的人，回到家却经常和家人吵架。一个亲密关系都无法处理好的人，情商真的高吗？

 

你见过的情商最高的行为是什么？” ——“即使是对最熟悉、最亲切的人，仍然保持尊重和耐心。”

 

“你见过的情商最低的行为是什么？” ——“即使是对最陌生、最无关的人，仍然过分在意其怎么看自己。

 

有一句话叫做“念起即觉，觉而不随”，意思是，你生了一个妄念，只要察觉到了它，你就不会被他带着走了。

 

所以，想要不被情绪左右，首先是要能察觉到自己的情绪，这样才不会成为情绪的奴隶。

 

情绪与压力管理培训测试题

 

测试题：你出门忘带什么会焦虑？

答案：A钥匙           B手机          C工作资料        D纸巾
 

A：钥匙

选择A：隐私被侵犯会令你十分焦虑，而忘记带钥匙这件事情可能会让你一天都坐立不安。你的潜意识里比较缺乏安全感，在人少的时候你会更加自在。这种性格虽然会让你损失一些社会关系，但是也能够给予你自己更多的思考机会。

 

B：手机

选择B：现代人的手机集合：手表、钱包、朋友圈等功能为一身。缺乏社交、物质基础会让你觉得十分没有安全感，努力赚钱是你内心中奋斗的目标，你正处于人生的上升期，一旦脱离朋友圈、物质基础，你便会十分焦虑。

 

C：工作资料

选择C：工作资料包含：名片、记事本等。不能够履行责任会让你觉得十分焦虑，你是一个高度责任心的人，你总是将事情做到更好，一旦他人指责，你会闷闷不乐。在工作上表现良好，就等于是吃下了最大颗的定心丸了。当然，这是一个比较好的品质，只是需要注意的是，别让责任成为一种心理负担就好。

 

D：纸巾

选择D：外在表现至上。吃完饭不擦嘴自己会感觉像“裸奔”，有木有？纸巾这类细小的物件，你会很在意它，就表示你是一个非常注意细节，时时都怕自己表现不好、出状况的人。尤其是在仪容整洁这类属于外在形象的事情上。你得确定自己的表现分毫不差，你才能放心地出现在众人的面前吧！