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如何对上下级做到有效畅通的沟通?

日期:2018-04-11 15:58 阅读次数:

  如果你问大多数中层管理者是否向他们的老板,同事和直接下属汇报了正确的信息,大多数中层管理者会自信地告诉你他们很擅长沟通。 尽管大多数管理人员对他们提供给团队人员的沟通水平很有自信,但交广国际管理咨询意见调查数据显示 ,我们整体的测试管理人员与我们测试中的最佳管理人员之间仍然存在显着差异。谈到管理人员如何沟通。 那么,我们可以从测试中得分高的优秀管理人员那里学到什么?
如何对上下级做到有效畅通的沟通
  1.做到“没有意外”

        最好的管理者竭尽全力的要表达重要的信息,以便他们的老板,同事或直接的报告人不会因不知道重要信息而产生糟糕的意外。 最糟糕的管理者在提供“需要知道”基础上提供重要信息。 这种理念会产生的问题是,在经理愿意传达信息之前,员工几乎总是“需要知道”。
 
  2.信任他人
     
         团队里有些稀少的信息是真正的“机密”。有人总是知道这些信息,总是告诉其他人的人。 这意味着八卦的小道消息在整个组织内传递着信息。 优秀的领导者知道这一点,并通过直接向他们那些需要重要信息的人员破除流言蜚语,帮助每个人做出正确的决策,从而来管理组织。
 
  3.他们需要良好的沟通

        当优秀收到团队里影响其他领域的团队成员的电子邮件时,他们期望发送电子邮件的人将包括相关方。 如果不是的话,他们会在回复中对他们进行备份,希望发件人能够得到在沟通中保持信息的重要性。 如果发件人没有得到提示,领导者将一对一地指导和咨询所有团队成员在对此的重视。
 
  4.让团队成员认识到我们在“同一个”团队
 
         伟大的领导者不会让不同的团队成员和部门相互竞争。 他们认识到我们都在同一个团队中 ,每个人都需要知道我们所说的是什么,以及怎么做。 与我们合作的最好的领导者是最有促进力的,因为他们与跨部门团队成员有最好的互动关系。 作为一名领导者,你作为一名优秀的沟通者和团队成员跨部门的声誉越好,你的能力就越强。
 
  5.关心团队成员
 
       这些优秀的领导者宣传自己的威望通过关心 。 他们关心团队成员提出的建议意见,从而做出正确的决定,并超出内部和外部客户的期望。 如果你是一个糟糕的沟通者,反之亦然。 当你不传达重要信息时,它会间接告诉你的团队成员,你不关心他们,无论是个人还是专业。
 
  那么,你是否善于沟通? 你是否过度沟通,以免老板,同事和团队成员感到吃惊? 相信人们在与你的交流后作出正确的选择吗? 你需要与团队中的其他人以及跨部门团队成员良好沟通。有了良好的沟通, 最后,从而与其他部门和团队成员良好合作而拥有强大的积极声誉,成为一个很好的管理者。

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