管理者没有确定好自己的角色定位，不能很好地履行自己的角色职责，其中最根本的原因是管理者没有用心。主要表现在以下几点：

 

　　1.没有用心对待职位的晋升

 

　　当管理者从普通员工晋升到管理岗位的时候，他没有用心思考，为了做好管理者，自己该做哪些改变?该增加哪些工作，舍弃哪些工作?该在哪些方面多花时间，在哪些方面减少时间浪费。

 

　　2.没有用心补充管理知识

 

　　当管理者从普通员工晋升到管理岗位的时候，他没有意识到自己在管理知识方面的欠缺，没有意识自己需要学习，补充必需的管理知识，仍然按原来的工作学习习惯行事，所学的东西仍然围绕原来的业务，而没有用心去关注管理知识和技能。

 

　　3.没有用心承担自己的职责

 

　　作为一个管理者，首先是管理组织，其次是管理人，再次才是管理事。而管理者最习惯的就是管理事，对于管理者组织和管理却不甚关心。所谓管理组织，即作为一个管理者，要规划好本部门/团队的组织结构，岗位设置，明确目标任务，做好工作计划;所谓管理人，即对下属员工进行培训、辅导、考核、激励。如果没有管理好组织和人，那么管理者就不能称其为管理者。

 

　　4.没有用心对待下属

 

　　当管理者升到管理岗位的时候，会有一种倾向，那就是倾向把自己和员工划清界限，喜欢当领导，喜欢发布命令，喜欢听汇报，而不喜欢听取员工的意见，不喜欢对员工反馈，不喜欢帮助员工完成工作。这种表现使员工与管理者之间的心理鸿沟越来越深，沟通越来越不顺畅，导致工作被动，甚至脱节。

 

　　因此，要做一个成功的管理者，就必须从管理事转到管理组织和管理人上，这十分的重要，而想做到这一点，就必须专心用心。领导者需要做好晋升后的心理转变，这其中包括，转变与下属的工作方式，尊重员工的需求，并寻求资源满足员工的需求，认真履行自己的职责，做好员工培训、辅导、考核、激励，发挥下属员工的积极性，与下属员工一起完成工作，共同追求高绩效。