1、银行业竞争日趋激烈;
2、公众对银行的信任度逐渐降低;
3、国际国内金融业发展环境剧烈变化;
4、媒体环境(尤其是网络媒体环境)日趋复杂。
2009年1月巴塞尔委员会新资本协议征求意见稿中明确将声誉风险列为第二支柱,成为商业银行的八大风险之一,并指出银行应将声誉风险纳入风险管理的流程中,并在内部资本充足和流动性预案中适当覆盖声誉风险。在国际上美国金融监管部门将声誉作为监管的重要部分,要求监管人员有效的评估银行的声誉状况,并指出声誉风险是监管者在风险评估中必须考虑的基本指标。
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