1.什么样的人从事营销型物管？
2.谁在引领龙湖物管团队的成长？
3.营销型骨干的发现与磨砺
4.基层营销型员工的招募与选拔

1.同质化-主流营销的困惑
2.案例:“五星级”的服务与“一条短信”的差异
3.剑走偏锋的龙湖非主流营销

1.服务支撑营销的困惑：龙湖品牌，到底谁成就了谁？
2.服务、物业支撑营销：知易行难
3.营销的表象与本质剖析

1.风从南方来
2.案例:小事件大启发,开启龙湖服务营销模式

1.核心：体验营销
案例：龙湖体验营销的执行
2.服务营销的逻辑与构成
3.龙湖非主流营销122线索

1.理念，案例：客户价值年
2.标杆学习，万科地产、物业的启发
3.策略与坚持
4.团队支撑：服务营销型团队的打造秘诀？
5.资源整合
6.特色策划与细节执行