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政务礼仪培训

政务礼仪培训

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客户价值:1、了解政务礼仪
2、学会正确运用政务礼仪的方法。通过对比,找准自身在政务礼仪中存在的问题。
3、提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,进而增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。
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1、了解政务礼仪
2、学会正确运用政务礼仪的方法。通过对比,找准自身在政务礼仪中存在的问题。
3、提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,进而增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

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在当下社会发展情况下,如何应对政务交往,令您内强素质、外塑形象?如何熟悉与掌握礼仪规范,在政务活动中展现您的风度与魅力?如何在政务场合恪尽职守,更好地为人民服务、为社会服务?这些问题变得尤为重要。
政务礼仪,从个人的角度看,有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点,全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范,从而内外兼修,魅力永续。

课程大纲 在线咨询
第一讲:礼仪—人生的必修课

一、有礼走遍天下
二、政务礼仪概述

第二讲:政务名片--魅力形象的塑造

一、魅力形象水平测试
二、着装礼仪
三、仪容修饰
四、优质形象的条件--TOP原则
五、专业优雅的职场仪态

第三讲:用语礼仪—政务沟通的艺术

一、交谈礼仪
二、电话礼仪
三、电子礼仪

第四讲:政务往来礼仪—“度”最重要

一、专业的接待态度 二、招呼技巧
三、介绍时的原则
四、握手技巧: 谁先伸手?
五、交换名片
六、行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪

第五讲:餐饮礼仪—政务活动的润滑剂

一、中式餐饮
二、西式餐饮

第六讲:会议礼仪

一、会议前、中、后的注意事项
二、常见摆位
三、主持人礼仪
四、参加会议的礼仪
五、鼓掌礼仪

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