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通信行业全业务运营的策略与方法

通信行业全业务运营的策略与方法

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客户价值:1、提高全业务运营渠道管理的知识和技能
2、分析各经营商渠道现状与渠道问题分析
3、重点分析电信渠道存在的问题电信如何借鉴移动和联通渠道政策
4、作好渠道的布局电信接管C网后的竞争思路及发展方向
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1、提高全业务运营渠道管理的知识和技能
2、分析各经营商渠道现状与渠道问题分析
3、重点分析电信渠道存在的问题电信如何借鉴移动和联通渠道政策
4、作好渠道的布局电信接管C网后的竞争思路及发展方向

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通信行业新竞争格局背景下,如何提高全业务运营渠道管理的知识和技能;如何分析各经营商渠道现状与渠道问题剖析,是目前通信行业全业务运营的重要策略与方法。
在当今通信行业新竞争格局下,全业务运营越来越显示其重要的地位。重点分析电信渠道存在的问题电信如何借鉴移动和联通渠道政策。如何作好渠道的布局电信接管C网后的竞争思路及发展方向。

课程大纲 在线咨询
一、深度认知“全业务运营”

1、“全业务”运营环境
2、“全业务”运营管理特点
3、三大运营商“全业务”的经营策略
4、竞争分析与竞争策略
5、正确看待“全业务运营”竞争
6、中国电信的“全业务”竞争优势

二、“全业务”运营的集团客户策略制定

1、新形势下的集团客户市场定位
2、集团客户管理“三贴近”
3、“全业务”引发的集团客户策略
4、中国电信集团客户管理的总体策略
5、从全新角度构建营销推广体系
6、制定理性而灵活的价格竞争策略
7、可持续盈利的客户管理策略
8、构建更完善的营销网络
9、电信与联通的渠道整合

三、“全业务”下营销渠道转型分析

1、新型电信价值链整合的新需求
2、塑造营销渠道品牌,提高市场竞争力
3、提供差异化服务,发挥“全业务”经营优势
4、加强客户消费行为研究,提供差异化服务
5、协调新旧两类渠道,发挥“全业务”经营优势
6、“全业务”环境下的业务整合策略
7、“全业务”环境下的融合营销策略

四、“全业务”运营的集团客户策略执行

1 、高价值集团客户的维系
2、实施客户的“深度捆帮”
3 、做好行业应用与推广
4 、推行扁平化的渠道策略
5、精细客户的服务解决方案
6、匹配客户价值与服务资源
7、电信接管C网后的竞争思路及发展方向
8、强化集团客户管理的全面考核

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