外貌是一个员工本身的一个重要因素，适当的外貌修饰可以给公众带来不一样的感受。

服饰的得体关系着员工给公众的印象有着中要的作用，在什么样的场合，什么样的时间都要时刻注意自己的服饰是否得体。

很多时候员工的一言一行都是企业形象的只要表现，动作礼仪是否规范也会是员工形象的一个主要要素，当然员工的人格，品德，对工作的态度，与处事都会给公众带来影响，并会对此做出适当的评价。

这个是在当今这个社会必须具备的，只有不断的创新才能给企业带来竞争的优势。

这个业务能力包括了两个方面，一是一般能力，就是指的员工在企业中应该具备有一些都该会的能力，二是专业能力，指的是员工在企业发展中所具有的一些独特的能力。

员工行为以及员工素质都是影响员工形象的重要因素。