1、电力市场的定义与要素
2、电力市场的分类与特征
3、电力市场的热点问题；
4、电力市场营销的定义、特点和现状。

1、电力市场营销的策略；
2、制定营销策略的步骤；
3、营销策略应注意的问题；
4、电力市场营销的4P组合手段。

1、电力促销的概念目标和意义；
2、现代电力市场营销环境下的电力促销策略；
3、搞好生产，做好电力促销的保障工作。

1、电力需求侧管理概念；
2、电力需求侧管理与传统的用电负荷管理的差异；
3、电力需求侧管理的主要目的和作用；
4、削峰填谷的实施。

1、大客户的识别和定位；
2、大客户营销战略目标；
3、大客户营销策略计划应包含的内容。

1、电力营销基本业务分类；
2、电力营销优质服务的专业技能；
3、电力企业优质服务管理措施。