1、因人而异进行沟通——看看你属于哪种类型
2、培养有效倾听技能——“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”
3、双向互应交流响应——PAC人际相互作用分析
4、语言体态有效配合——语言、体态和空间距离

1、分析型人的特征与其沟通技巧
2、支配型人的特征与其沟通技巧
3、表达型人的特征与其沟通技巧
4、和蔼型人的特征与其沟通技巧

1、销售员行为设计
2、客户实际谈判模拟
3、最珍贵的第一次接触
4、如何接听客户电话、打销售电话

1、口头交流
2、感情词语
3、肢体语言
4、如何使用术语

1、五招攻克异议，促成签约
2、面对异议应有的态度（8点）
3、处理异议的十个“腾挪大法”