1、团队的含义
2、好团队的七个特征
3、团队的起源
4、团队角色和组织角色的差异
5、什么是团队精神
6、团队精神包含内容
7、高团队精神的表现
8、团队目标的作用
9、制定目标的原则---SMART原则
10、目标对话五步
11、角色测试---认识自己的角色类型
12、团队角色类型
13、不同角色在团队中的作用
14、团队角色的启示

1、团体决策的好处
2、团队与个人决策的比较
3、团队决策的方法：头脑风暴法（脑力激荡）、名义群体法
4、了解激励：激励的含义；激励和绩效的关系激励的模式
5、需要层次理论
6、团队激励措施
7、人际的两种行为方式
8、团队冲突处理的五方式
9、处理冲突的六个步骤

1、打造高效能团队的基础——团队领导的【信誉】
2、打造高效能团队的【根基法则】
3、把理念与行动联系起来
4、拥有信誉的团队领导者四种品质
5、拥有信誉的领导者下属会怎样？
6、明确自己的团队信念、理念
7、真诚表达自己的思想
8、建立和形成共同理念

1、团队建设（认可与共鸣）
2、高效团队（有效与绩效）
3、团队学习（赋能与授权）
4、团队发展（激励与鼓舞）