在企业变革的过程中,如何处理变革的阻力是变革能否取得成功的关键。事实上,在企业中对变革的抵制总是不可避免,尤其是当个人利益有所调整时,组织中部分成员会产生心理和行为上的抵制。阻力并不完全公开直接的表现出来,大多情况下具有潜在性和延后性。...