无论哪个行业都有其基本素质要求，也就是常说的基本功，如：烹饪的基本功是煎、炒、烹、炸；相声的基本功是说、学、逗、唱。而我们银行柜员的基本功则是心、眼、说、做。 1、“心功”即动心思。 用心去想点子，但不一定都想新点子，一线服务中没有那么多新...
无论哪个行业都有其基本素质要求，也就是常说的基本功，如：烹饪的基本功是煎、炒、烹、炸；相声的基本功是说、学、逗、唱。而我们银行柜员的基本功则是心、眼、说、做。 1、“心功”即动心思。 用心去想点子，但不一定都想新点子，一线服务中没有那么多新...