优秀管理者为什么要学会管理问题员工?
优秀管理者为什么要学会管理问题员工?

一个团队不管它有多么强大,团队成员永远不可能是完美的。交广国际管理咨询认为一名管理者不管他多么公正公平公开,团队里总会有人不满意。说法很绝对,但这就是事实。

优秀管理者为什么要学会管理问题员工

一般情况下,团队成员产生不满,大家摊在桌面上说清楚,要么握手言和要么分道扬镳,都很正常,谁还没点脾气。特殊情况下,双方有可能公开撕破脸,相互伤害甚至闹上法庭,这在讲究人情味的中国,属于少数。

作为团队管理者,要想带领团队持续向前,就要防微杜渐,把重大危机消灭在萌芽状态。所以管理者就一定要学会如何应对“问题员工”。这是个伤脑筋的话题,但又是每个管理者不得不面对的现实问题。

所谓“问题员工”,顾名思义就是有问题的下属,而且主要是指想法上有问题。如果是能力上或者身体上有问题,估计早就待不下去了,不至于成为让领导头疼的事情。

有观点认为,这事要“正本清源”,意思就是在组建团队的时候,就把问题员工排除在外,这样岂不是就没有后来那些麻烦事了吗?

道理是没错,可惜行不通。要知道组建团队的管理者也非完人,他不可能面面俱到,一出手就打造出一支完美的团队来。几乎所有的团队,都是在磕磕碰碰中前进的,在不断解决问题中成长的。更何况,在跳槽跟吃饭一样平常的今天,团队人员经常变换,哪来的什么本、什么源。

所以,管理者应该正视的一个现实就是,团队是不完美的,团队成员多多少少都是有问题的,包括管理者本人。管理者应该学会如何面对问题、解决问题,学会怎么做好一个管理者,才是团队长治久安的良方。

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