连带销售疯狂成交培训
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课程大纲

一、销售前的连带准备

1、店长与导购人员建立连带销售观念

2、连带销售前建立亲和力的3大方法

n 迅速认同 迅速共鸣

n 情绪同步

n 潜移默化的“语言文字”

3、引导与创造顾客连带需求技巧

n 了解顾客购买价值规则

n 身份改变,需求改变

4、视觉化连带产品介绍策略和技巧

n 触动顾客内心的产品介绍

n 让顾客视觉化感受成套产品

n 互动式连带介绍法

二、销售中的连带技巧

1、试穿时顾客不愿意穿多件的4大心理分析

n 怕多卖

n 怕麻烦

n 怕买错

n 怕遭白眼

2、顾客容易接受的连带技巧训练

3、多人进店连带销售的技巧

n 多人进店心理活动因素

n 提高连带好时机

4、顾客连带中6大抗拒点解除

n 了解抗拒的根源

n 假设解除抗拒法

n 注意力转移法

n 反客为主法

n 隐喻法

n 合一架构法

三、成交过程的连带技巧

1、店铺成交的4大误区

n 需求确认不到位

n 没有可行的解决方案

n 货品不能物超所值

n 没有找对购买权利人

2、提升老顾客连带销售的3大关键点

n 老顾客持续销售率

n 老顾客穿衣环境

n 老顾客转介绍

4、提升连带成交的6大法则

n 不确定缔结法

n 宠物缔结法

n 门把缔结法

n 6 1缔结法

n 延伸缔结法

n 对比缔结法

四、服装店铺VIP维护与开发

1、不断把新顾客变成老顾客

2、顾客数据库的建立和管理

3、日常VIP顾客维护策略方法

4、如何实施有效的VIP顾客服务策略

5、提升VIP成交单价、连单率、回购率及转介绍

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