“标杆管理”是如何实现目标的
“标杆管理”是如何实现目标的

在管理学上有个概念,叫做“标杆管理”,意思是说,以最强大的竞争者,或者行业里公认的领导者作为标准,通过对比各种指标,持续不断地检讨、改善自己的产品、服务和做法,由此实现提升企业业绩的目标。交广国际管理咨询专家团队总结标杆管理的三个方面。

“标杆管理”是如何实现目标的

1.确定方向

首先是“方向”。宁向东说,你一定要知道自己究竟要朝向哪个方向,这一点非常重要。宁向东高中时有个同学,学习成绩一般,但体育很好。不过,这位同学的父亲却让他和宁向东对标,想让他考一个理工科大学。但是这位同学知道,如果考理工科大学,搞不好会考不上。所以,他一上高中就自己决定报考体育学院。因为他知道,以他的学习成绩和运动成绩,报考体育系,可以考到这个领域里非常好的一所大学。这就是方向。

2.目标明确

第二是“成功要素”。方向确定了之后,你就要分析,想要达到目标的关键要素是什么,也就是说,必须在哪些方面达到基本要求才有可能成功。还是拿宁向东的同学来说,他要考虑的就是,要专攻哪一个体育项目,在中学生运动会上取得怎样的成绩,体育的专业课考试要达到怎样的要求,文化课考试取得怎样的成绩,等等。

3.细化目标

第三就是在明确这些成功要素之后,还要再进一步细化到指标,通过具体的指标来衡量自己是不是在走向成功。比如,宁向东的同学给自己的规定的目标,是要参加省级的少年运动会,并且要取得前三名的成绩。为了实现这个目标,他每天早上都和一位省冠军一起出早操。在体育成绩上,他也在不同领域找不同的人对标,比如跳远的时候,就和学校里跳得最远的人比。最后,宁向东的这位同学如愿考上了体育学院。

 

标杆管理不仅对企业很有帮助,降低人才成本,也对个人的职场竞争力获得更多的提升。

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