电话销售不同于面对面的销售，更多的是用于新客户的开发，那么对于新手电话销售，应该如何开发新客户呢？交广国际管理咨询专家团队为此总结了几点。

1.规划好时间

每天用一到两个小时，写一份潜在客户开发计划，多了解客户的信息，多和客户进行沟通。

2.多打电话

尽可能多地打电话，只要每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

3.电话要简短

准备一个简短的自我销售推介，电话持续大约3分钟，而且应专注于介绍你自己和你的产品，最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。

4.准备一个名单

手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。这个名单客可以通过云速数据挖掘等渠道获得。随时准备好纸和笔，记下从客户那里得到的有效信息。

5.专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客人，你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依此类推。

6.更改打电话时间

我们每个人都有习惯性行为，你的客户也一样，很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们，就要从中汲取教训，今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话，将得到意想不到的成果。

7.使用电脑客户管理系统

客户管理系统能够很好地记录自己所需跟进的客户，对自己以后的工作将很有帮助。

8.坚持不懈

大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而，很多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来，这样反复的前功尽弃，浪费了大量时间和精力。记住，跟进，跟进，再跟进，不要停歇，每次失败，都是你下次成功的基础。

新客户不像老客户，因为已经有过合作所以双方有一定的信任基础，新客户建立信任基础是有一定的难度的，但是也并非完全不可能的，因此需要电话销售人员注意细节，把握质量和服务态度，必定能拓展许多的新客户资源。