家电卖场如何引流客户？

随着电商产业的逐渐拓展，以及其他营销方式的分流影响，对于传统的家电卖场如果仍然拘泥于传统的营销方式，那个很难维持原本稳定的客流，定会有所流失，因此交广国际管理咨询专家建议家电卖场要积极寻找新的途径，开辟新的引流方式，唤回老客户，寻找新客户。

一、利用互联网工具引流

充分利用互联网工具做引流，比如家电卖场建立官方微信店铺、官方粉丝群等，或由销售人员员建立顾客的微信群。优点是可以拓宽卖场的营销宣传范围，提高宣传的时效性，而且增加了与顾客的互动。

二、通过会员大数据唤回老顾客

通过对本卖场会员进行数据分析，锁定目标会员，邀请试用新商品，激发老顾客的复购。例如筛选出购买过高端厨电的中青年会员，他们有经济实力，同时对新事物的接受能力比较强，可以邀请他们参与厨房课堂，体验咖啡机、厨师机等新式厨用小家电；可以向他们提供免费试用的洗碗机，净水器等，免费试用一个月，不满意可随时退货。

三、通过跨界合作拓宽客户来源

家电卖场与其他企业进行联合，共享客户资源，每个参与企业都可以拓宽自身的客户来源。家电卖场的消费特点是客单价较高，则可以联合装修公司、汽车4S店、旅行社等同样高客单价的行业，打通会员库，根据客户在其他行业的消费记录，精准推荐与客户消费档次匹配的产品。

四、与房地产企业合作将引流时间提前

对于一些装修新居的顾客，卖场以往是坐等他们装修完成后主动进店选购家电，而不会主动出击。随着整体家装的兴起，大家电的摆放位置、容纳空间在设计阶段就要确定，顾客对家电的选择时间大大提前。家电卖场如果继续坐等顾客上门，大批顾客会被其他渠道提前截流。为了将引流的时间提前，家电卖场与房地产开发企业合作，提前向顾客发起营销攻势，在验房的阶段，邀请顾客到家电卖场里体验产品。卖场的销售人员根据房屋的户型图，为顾客制订几种套购的解决方案，让顾客自由选择。

虽然线上的电商对人们来说，从价格等方面十分的方便，但是线上营销也有其本身的劣质，其体验度并不能和实体店相媲美，因此传统家电卖场的实体店给予客户更多的体验服务，是其他方式所无法比的。

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