实现谈判双赢的3个关键
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在商务谈判中,如果有时时仅仅一次的合作,但是有些是长期合作,那么就绪要在谈判中获得双方都满意的结果,这就是谈判的双赢。一些谈判人员在谈判中持续取得双赢成果的声誉很好。交广国际管理咨询专家建议为了获得这个良好声誉,请记住以下准则。
1.避免将谈判缩小到一个问题。
最常见的例子是争论产品或服务的价格。 为了避免陷入价格等一个问题,试着想象一下一个玩杂耍的人。一个玩杂耍的人不会只玩一个球。事实上,最好的杂耍者是那些玩弄比较难玩的人-比如刀子。谈判时请牢记:假设您想要为您的公司购买100台中档价格的平板电脑,并且您的预算为每台平板电脑1,000美元。您喜欢的型号每台平板电脑的价格为1,299美元。您可能会想要关注价格问题,并尽力将平板电脑打折至1,000美元。为什么?因为价格是最容易和最合乎逻辑的交易点。如果你采取这种方式,你可能会成功降低价格,但你却要付出一定代价。更好的策略是提出额外的交易点进行谈判,如交付日期,交款方式,升级,保修,维护等所有这些都有助于产品的整体“价格”。将多个问题带到桌面为您提供了“交易”交易点以创造双赢结果的机会。
2.意识到你的对手没有相同的需求,并希望你做 。
如果你不考虑这个因素,你可以与你的收益谈判,你的收益是你的对手的损失,反之亦然。以这种态度,实际上不可能创造出双赢的谈判结果。在上面的计算机例子中,大多数谈判者会认为每个对手的头号目标是获得最佳的各自的价格。但是,如果价格是所有买家最重要的因素,他们都会购买最便宜的电脑,而且没有其他型号会被出售!有这么多模型的原因是买方几乎总是有价格以外的需求推动谈判的结果。
3.不要以为你知道对方的需求。
谈判者认为他们确切知道对方想要什么是非常普遍的。例如,销售人员“知道”买方想以尽可能低的价格购买产品或服务。 这可能是事实,但买方可能有更强大的需求影响他或她的购买决定。通过询问调查问题,销售人员可能会发现其他相关事实,例如,买方最关心的是他或她的上司会如何考虑购买决策的。
谈判人员利用这三个关键点,就可以在谈判中实现双赢,并巩固您作为值得信赖的谈判代表的声誉,让人们一次又一次地与你合作。
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