绩效主管需要负责企业的绩效管理工作，承担绩效小组本身的绩效提升及日常管理工作，应当具备以下必备胜任能力。第一是熟悉相关法律法规并掌握专业管理技能，即绩效管理的专业能力，包括绩效计划、实施、评估、改善等专业技能。第二是通用管理技能，即对部门上级、同级同事、下属与自我的沟通管理能力以及部门资源和日常业务的管理能力。具体如下：

1）通用管理技能

① 自我管理能力

1.角色认知

2. 时间管理

② 业务管理能力

1. 计划与控制能力

2. 如何委派工作

③ 资源管理能力

1. 会议管理能力

④ 人员管理能力

1,.有效沟通能力

2.团队建设能力

3. 教练技巧能力

4.冲突管理能力

2）专业管理技能

① 绩效计划

1. 目标管理能力

2. 关键绩效指标设定能力

3. 员工能力发展计划能力

② 绩效实施

1. 绩效跟踪、信息记录和数据收集技能

2. 绩效考核工具灵活运用技能

3. 绩效实施成本管控能力

③ 绩效评估

1. 绩效考核周期的运用技巧

2. 绩效指标量化技能

3. 评估表格设计和撰写评估报告能力

④ 绩效反馈

1. 各种绩效反馈形式综合运用技巧

2. 绩效面谈技巧

3. 绩效目标修正能力

4. 根据评估结果对公司发展提出建议能力

⑤ 掌握绩效管理的相关法律法规

交广国际管理咨询总结的培训课程体系

绩效主管作为公司人力资源管理工作的负责人和一名基层管理人员，其任职要求较高，所以需要具备很强的胜任能力。为了帮助绩效主管更好地胜任本岗位工作及实现职业发展，根据本岗位的胜任能力要求、各阶段绩效主管的能力情况及能力提升的自然状况，将绩效主管的培训体系分为如下三个阶段。绩效主管可以根据自身的能力情况，有选择地参加以下培训。

各阶段具体的培训课程设置如下：

① 基础入门阶段

基础入门阶段课程针对的培训对象是：即将上任或刚刚升任的绩效主管；任职半年内的绩效主管；任职超过半年但从未接受过下列培训的绩效主管。

处于该阶段的绩效主管刚刚走上管理岗位，面临着从基层员工到初级管理者的角色转变，同时也必须立即掌握基础的管理技能，以便在短时间内适应新的角色定位。

《初级经理人的角色认知》

《时间管理》

《如何当好一线主管》

《从专业人才走向管理》

② 发展胜任阶段

发展胜任阶段课程包括发展通用管理技能课程和发展专业管理课程两部分，本阶段课程针对的培训对象是：任职在半年至两年内的绩效主管；任职时间在半年以内但已接受过基础入门阶段培训的绩效主管；任职时间超过两年但从未接受过下列培训的绩效主管。

此阶段的绩效主管处于成长期，需要培养成熟的胜任力，必须完善必备的通用管理技能和专业管理技能，从而为进一步的发展和提升打下基础。

通用管理技能课程

《计划制定与管控》

《如何委派工作》

《如何打造高绩效团队》

《OJT宝典—部属培育与工作教导方法》

《有效沟通技巧》

《高效会议管理技巧》

《冲突管理》

专业管理技能课程

《绩效管理实务》

《“8+1”绩效量化技术》

《如何进行高效的绩效管理》

③ 持续提升阶段

持续提升阶段课程针对的培训对象是：任职时间为两年以上的绩效主管；任职时间在两年以内但已接受过发展胜任阶段培训的绩效主管。

此阶段的绩效主管多为成熟的初级管理者，具备向更高的职级晋升的基础，可以根据自己实际工作和个人发展需要有选择地安排学习更为综合全面的管理课程和技能深化提升类课程。

通用管理技能课程

《经理人自我修炼的五把钥匙》

《管理者如何进行沟通与激励》

《目标与绩效管理教程》

《如何成为一个成功的职业经理人》

《如何进行预算管理》

专业管理技能课程

《以业绩为导向的人力资源管理》

《薪酬管理教程》

《如何成为高效人力资源管理者》

《全面企业绩效管理CPM教程》

《如何选、育、用、留人才》

《如何搞好企业培训管理》