根据岗位特点及岗位职责分析,市场管理高级经理人必须具备出色的领导能力及管理能力,以及优秀的专业管理能力,才能较好的胜任岗位的需要。对本级别的市场管理人员,胜任力要求如下:
1)通用管理技能
① 我管理能力
1. 角色认知与时间分配管理
2.压力管理
3. 共赢领导力
② 战略管理能力
1. 战略管理能力
2. 变革管理能力
3. 企业文化建设
4. 危机管理能力
③ 资源管理能力
1. 非财务人员的财务管理
2. 企业投融资管理
④ 人员管理能力
1. 人力资源规划
2. 组织机构设计与流程设计
3. 领导能力
2)专业管理技能
① 系统的市场营销知识
② 市场数据分析能力
③ 市场分析与市场预测能力
④ 市场规划及市场策略设计能力
⑤ 熟悉并能指导产品、渠道、价格、促销、广告及品牌等市场策划工作
⑥ 市场公关与危机处理能力
⑦ 商务谈判技能
交广国际管理咨询总结了的培训课程体系
根据市场管理高级经理人的岗位特点、主要岗位职责、胜任力要求,本培训方案依据能力提升的自然发展状况,把针对市场管理高级经理人的培训分成三个阶段。市场管理高级经理人可根据所处的阶段以及能力状况,有针对性的参加培训。三个阶段课程设计如下:
① 基础入门阶段
本阶段课程的培训对象:刚刚升任的市场高级经理人或任职不超过半年的市场高级经理人,以及任职超过半年但从未接受过基础入门阶段培训的市场高级经理人。该阶段主要功能是帮助学员尽快适应高层管理者的角色,为今后的工作打下良好的定位和基础。
《高层经理人的角色认知与时间分配管理》
《高层经理的八项修炼》
② 发展胜任阶段
发展胜任阶段包括发展通用管理技能阶段和发展专业管理技能阶段,此阶段课程所针对的培训对象是:任职在半年至两年内的市场高级经理人;任职时间在半年以内但已接受过基础入门阶段培训的市场高级经理人;上任时间已经超过两年,但从未做过此阶段培训的市场高级经理人。
此阶段的主要目的是让学习者熟练掌握岗位必需的技能,达到胜任要求,从而为进一步的发展和提升打下基础。
通用管理技能课程
《企业战略规划教程》
《非财务人员的财务管理》
《企业文化建设教程》
《危机管理》
《变革管理》
《卓越经理人的压力管理》
《卓越领导力的六项修炼》
《企业投融资管理》
《人力资源规划实务》
《企业规范化管理教程》
专业管理技能课程
《市场竞争策略分析与最佳策略选择》
《如何制定与管理策略性营销计划》
《如何构建成功的市场营销战略》
《如何创造七种动力进行整合营销》
《品牌战略与实施—卓越品牌的七项修炼》
《营销思维突破与实战技巧》
《深度营销与客户关系管理》
③ 持续提升阶段
本阶段课程针对的主要培训对象是任职时间两年以上的市场管理高级经理人。此阶段培训的目的是使学习者在熟练掌握职位必备技能的基础上,获得持续的能力提升,为进一步职级晋升打下了基础。
发展通用管理技能课程
《管理者财商》
《管理创新与领导艺术》
《战略管理创新与执行》
《共赢领导力—提升领导能力的五种技术》
《成就卓越—总经理如何经营团队》
《领导者心智模式建设之道》
《如何创建学习型组织》
发展专业管理技能课程:
《如何构建市场导向下的优势营销体系》
《把对手逼向一侧的营销战略》
《解密名牌战略》
《高阶主管的商务谈判兵法》
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