作为一名新任经理，你必须领会新角色的许多微妙之处。正式的培训会有帮助。例如，经理培训计划能让你熟悉公司的政策、程序和资源，同时帮助你在课堂环境中建立起与同级同事之间的宝贵联系。不过，正式的培训只能给你这么多。你需要将学到的理论框架运用到你的实际工作中去。因此，你最好的老师将是你在向经理角色转换的过程中积累起来的实际工作经验。不过，从经验中学习并非易事，要求有正确的态度和适当的技能。最善于学习的人会采用以下这些做法：

1.抱着学习的态度

抱着学习的态度，意味着抓住出现在你面前的一切学习机会，或自己创造学习机会。还意味着愿意离开你的舒适区，进入不熟悉的领域。例如，如果你需要提高人际沟通技巧，则你可能会利用机会来观察高阶经理是如何与他人沟通的，注意他们对不同沟通对象/场景的处理方法。

然后，你可能和上级一起试着处理一场小型的沟通会议，譬如你和几位同事之间的会谈，你需要他们几位的协作才能完成某项工作）。抱着学习的态度不仅有助于你驾驭新的挑战，还能促使你扩展自己的技能。

2.向同事和上级学习

与同级同事建立联系。这样你能接触到各种各样的领导风格和观点，获得反思的机会，还能针对自己的管理绩效收集到更多的反馈意见。事实上，一些管理大师认为，新任经理从同级同事身上学到的东西最多。

已经跳槽到其他组织的同事也能帮助你从经验中学习。事实上，一些新任经理更喜欢向这些人取经。为什么？这是因为，在一个高度体系化的组织里，管理者可能害怕在现任同级同事面前暴露自己的缺点，因为后者可能会有意或无意地利用这些缺点来反对前者。

3.自我反思

从经验中学习，要求能对工作中的事情进行有计划、有条理的反思。只有当你停下来思索这些事情的意义、它们之间的联系以及它们反映了何种工作模式的时候，这些事情才有意义。反思能让你从一个新的角度去看清这些事情，使你能够找到提高绩效的办法。

诚然，在高负荷的工作中，要腾出时间来进行反思是很困难的。但如果没有反思，你就不能评估自己的表现和从中系统地学习。为养成反思的习惯，你可以经常问问自己从日常经验中学到了什么。请记住，不仅要反思那些进展顺利的工作，也要反思那些进展不顺利的工作。例如，在每个周末，分析自己在本周的重要经验和失误。问问你自己：“哪些事情进展顺利？怎样才能继续顺利进行？哪些事情进展不顺利？如何改善？我从中可以吸取什么教训，并将它们运用到其他情况？”

4.利用宝贵的学习经验

总结有助于丰富公司战略的工作经验。这类工作经验可能包括：管理一个开发新技术的跨职能项目组，或领导一个研究新工艺方法的团队。

特别要总结那些有助于掌握和运用公司所看重技能的工作经验。将学习和组织的战略联系在一起，这会使你成为一名更专注、更有效的管理者。另外一个好处是能够清楚地看到你所做的工作与公司业绩之间的联系。

5.接受反馈意见

为从实际工作经验中学习，你需要来自上级、同级同事、下属以及客户、供应商等外部人士的反馈意见。这种广泛而深入的反馈有助于你更好地了解自己的长处和短处，了解别人对你的管理水平的看法。

当然，有些反馈也可能会让你觉得痛苦。举例来说，一名新任经理从一次内部调查中了解到，他的员工认为他漠不关心下属、太过冷酷，这让他十分震惊。但为了从工作经验中吸取教训，反馈是一种必不可少的手段。它帮助你看到你在具体决策中或具体情况下所希望得到的结果与实际取得的结果之间的差距。一旦发现这些差距，就能更容易调整自己的行为，以得到所希望的结果。

为得到最诚实、最有价值的反馈意见，你需要让别人乐于给出反馈意见。给出信号来表明你愿意听到且一贯重视别人对你的意见。就你想要改进的地方征求他人的意见、建议和反馈。如果你听到的话不太中听，要克制自己不要产生抵触情绪。最重要的是，要向那些提供反馈意见的人表达感激之情，并将有关的反馈付诸实践。如果别人看到你收到反馈后采取了相应的行动，那他们将来会更愿意提供建设性和坦诚的反馈。

最后，经理要善于从经验中学习，哪怕是失败的经验

著名的管理大师德鲁克在他的《二十一世纪管理的挑战》中写道：“经理应该不畏惧失败。实际上，他们重新构造失败，把它看做一种宝贵的教育形式。”结合我大量的培训实践来看，我发现，经理和非经理的一个关键区别，就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。对于经理来说，逆境是不可避免的一环。

经理不畏惧失败，敢于尝试。人生是经理的实验室，模范经理用它来做尽可能多的试验。尝试，失败，学习。尝试，失败，学习……这是经理的咒语。经理是学习者。他们既从成功中学习，也从失败中学习，而且他们使得别人也能这么做。

经理不回避失败，善于总结。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中，举了菲利普公司前CEO约瑟夫-卡尔曼的例子。1978年，该公司并购了七喜公司，八年后赔本卖出。对于这家大公司来说，损失不算大，然而，公司上下对此进行了认真总结。没有人指责谁，除了一个人指责自己——卡尔曼。他在自传中用了五页的篇幅来分析这次失败的教训，承担了责任，还赞扬了那些当初发表和自己不同意见的人。

经理在成长过程中，都体验过一段熔炉般的经历，这是一个很有意思的发现。熔炉可能是一些地方，或者一些经历，一个人从中提炼出意义，使得一个人获得对自己的新的定义，或者新的能力的东西。这样的熔炉，往往是逆境。正如中国古代哲人孟子所说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”

交广国际管理咨询认为逆境，或者其他的失败经历，能否变成熔炉，关键在于你能否从这段经历中学习。每当遇到你认为过不去的坎，试着问问自己：我是谁？我可以是谁？我应该是谁？我应该怎样跟我之外的世界发生链接？很大程度上，你的人生经历的质量的高低，决定了你是否成为优秀经理，成为什么样的优秀经理。看过本文的人还看了《VUCA时代对企业的挑战：敏捷成为战略》