企业大半“血液”被应收款所抽走，自身““造血”功能不足，发展“受制于人”，如何破解企业的未来被应收款所束缚的问题，究竟该要回资金，还是留下客户？您还在疲于奔命的要账吗？欠款回收，十招致胜。交广国际管理咨询市场营销培训讲师分享这些技巧。

1、信用调查

（1）不熟悉客户是最大的风险

（2）将问题消灭在萌芽状态

（3）责任心是第一道防线

（4）不能凭感觉决策

2、先声夺人

（1）欠账给钱，天经地义

（2）养成定期收款的习惯，给客户形成条件反射，你来一是业务，二是收款

（3）要理直气壮，不能心软

（4）不要与其他公司相提并论

（5）不要和以后业务联系到一起

3、直击主题

（1）千万不要绕来绕去

（2）千万不要不好意思

（3）不要谈论与收款无关的事情

（4）三句话不离收款

（5）不卑不恭，有礼有节

4、无可替代

（1）您在客户心目中的地位？

（2）如何让客户离不开你？

5、蛇打七寸

（1）谁是关键人

（2）客户最怕什么？

（3）客户最喜欢什么？

（4）客户的客户是谁？

6、层层递进

人员相互配合，策略环环相扣，层次逐步提升，提前系统设计，严格遵照执行

7、以毒攻毒

（1）他有千般苦，我有万般男

（2）他有三个理由不能付款，你就得给出留个理由必须回款

8、制造舆论

一哭二闹三上吊

切记：

坚守法律底线

坚守安全底线

坚守人格底线

坚守道德底线

9、永恒的要账经典法则——缠

10、借力打力

（1）借助人脉

（2）借助专业公司

（3）借助法律的力量